Anexo de Tratamiento de Datos

Este Anexo de Tratamiento de Datos (el "Anexo") forma parte de los Términos y Condiciones de Alto Inspect y se incorpora a ellos cuando el Cliente los acepta. Regula el tratamiento de datos personales que Frontier Global Technologies, Inc. ("FGT") realiza por cuenta del Cliente. Los términos con mayúscula inicial que no se definen aquí tienen el significado que les dan los Términos.

1. Partes y funciones

El Cliente es el responsable de los Datos del Cliente: decide sobre su tratamiento y sus finalidades.
FGT es el encargado: trata los Datos del Cliente por cuenta del Cliente, solo para prestar el Servicio.

2. Objeto, duración, naturaleza y finalidad

Objeto: la prestación del Servicio Alto Inspect: registro de inmuebles, inspecciones de entrada y salida, fotografías, firmas, enlaces de autoinspección para inquilinos y reportes en PDF.
Duración: mientras el Cliente use el Servicio y hasta que los Datos del Cliente se supriman conforme a la sección 9.
Naturaleza: alojamiento, almacenamiento, sincronización, consulta, generación de reportes, envío a los destinatarios que indique el Cliente, y supresión.
Finalidad: prestar, proteger y dar soporte al Servicio conforme a las instrucciones del Cliente.

3. Datos y titulares

Titulares: inquilinos, arrendadores y propietarios, inspectores y usuarios del Cliente, y cualquier persona que aparezca en fotografías o reportes.
Datos: nombres, correos electrónicos, domicilios de los inmuebles, fotografías, imágenes de firmas autógrafas, calificaciones y comentarios de inspección, y dirección IP y navegador al firmar o enviar un enlace de inquilino.
Datos sensibles: el Servicio no está diseñado para recabarlos, pero pueden aparecer de forma incidental en fotografías o contenido que el Cliente cargue. FGT los trata solo conforme a las instrucciones del Cliente.

4. Obligaciones de FGT

FGT se obliga a:

tratar los Datos del Cliente solo conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, que constan en los Términos, en este Anexo y en su uso del Servicio, y avisarle si considera que una instrucción infringe la ley;
no tratar los Datos del Cliente para finalidades propias ni distintas de las instruidas, incluida su propia mercadotecnia o el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático;
mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los Datos del Cliente;
guardar confidencialidad y asegurar que las personas autorizadas para tratarlos estén obligadas a guardarla;
ayudar al Cliente, en la medida razonable, a atender las solicitudes de derechos ARCO y de revocación que reciba, y remitirle sin demora las que FGT reciba directamente;
notificar al Cliente sin demora injustificada cualquier vulneración de seguridad que afecte los Datos del Cliente, con la información disponible para que el Cliente pueda cumplir sus propias obligaciones;
no transferir los Datos del Cliente, salvo a los subencargados autorizados conforme a la sección 5 o cuando la ley lo exija a requerimiento de autoridad competente;
suprimir o devolver los Datos del Cliente al terminar el Servicio, conforme a la sección 9.

5. Subencargados

El Cliente otorga a FGT autorización general por escrito para recurrir a los subencargados de la lista de Subencargados.
FGT impondrá a cada subencargado, por contrato, obligaciones de protección de datos equivalentes a las de este Anexo, y responderá frente al Cliente por su cumplimiento.
FGT avisará al Cliente por correo electrónico al menos 15 días antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar Datos del Cliente. Si el Cliente se opone por motivos razonables de protección de datos y FGT no puede atender la objeción, el Cliente podrá terminar el Servicio afectado sin penalización.

6. Transferencias internacionales

Los Datos del Cliente pueden tratarse fuera de México, incluso en los Estados Unidos, por FGT o sus subencargados. FGT se asegurará de que reciban la misma protección que establece este Anexo.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

contar con una base jurídica para el tratamiento y poner a disposición de los titulares su propio aviso de privacidad antes de recabar sus datos;
obtener el consentimiento que exija la ley, incluido el consentimiento expreso para datos sensibles cuando proceda;
dar instrucciones lícitas y asegurarse de que los datos que ingresa sean exactos y necesarios.

8. Información y auditoría

A solicitud razonable del Cliente, FGT le proporcionará la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este Anexo. Las auditorías o revisiones adicionales se acordarán por escrito, con aviso previo razonable, y a costa del Cliente salvo que revelen un incumplimiento relevante.

9. Supresión y devolución al terminar

Al terminar el Servicio, el Cliente tiene 30 días para exportar sus Datos del Cliente o pedir su devolución. Después, FGT los suprimirá de sus sistemas activos, salvo las copias que la ley le obligue a conservar, que quedarán bloqueadas. Las copias de respaldo se eliminan por su rotación normal en un máximo de 35 días. Si el propietario elimina un equipo durante la vigencia del Servicio, se aplica la misma regla a los datos de ese equipo.

10. Ley aplicable y prelación

Este Anexo se rige por la misma ley y jurisdicción que los Términos. En caso de contradicción entre este Anexo y los Términos respecto del tratamiento de Datos del Cliente, prevalece este Anexo.

Contacto

Frontier Global Technologies, Inc.
PO Box 450948, Laredo, Texas 78045, United States
Datos personales: [email protected]
Avisos legales: [email protected]